6lzzz নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 6lzzz প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট", "সেবা") এবং এর ব্যবহারকারী ("সদস্য", "খেলোয়াড়", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী পড়া, বোঝা এবং মেনে চলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "6lzzz" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে https://6lzzz.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত সেবা বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্ল্যাটফর্ম অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "তহবিল" বলতে অ্যাকাউন্টে জমা করা বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্রমোশনাল অফার, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কার বোঝায় যা নির্দিষ্ট শর্তে প্রদান করা হয়।
• "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝায়।
• "ওয়াজারিং" বলতে বোনাস অর্থের বিপরীতে নির্দিষ্ট সংখ্যক বাজি ধরার প্রয়োজনীয়তা বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশি আইন এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সালিশি প্রক্রিয়া প্রথমে অনুসরণ করা হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

6lzzz-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের স্থায়ী বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার কাছে একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স থাকতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় কোনো স্ব-বর্জন প্রোগ্রামে নথিভুক্ত নন।
• আপনার মানসিক সক্ষমতা রয়েছে এবং আপনি সম্পূর্ণ স্বাধীনভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন।

অ্যাকাউন্ট নির্দেশিকা

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দেওয়া নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অনুমোদিত সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের।
• কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা নিরাপত্তা লঙ্ঘন সম্পর্কে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৩ বয়স যাচাইকরণ ও KYC প্রক্রিয়া

6lzzz দৃঢ়ভাবে নাবালকদের অ্যাক্সেস প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

প্রয়োজনীয় নথিপত্র

• পরিচয়পত্র: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), বৈধ পাসপোর্ট অথবা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্পষ্ট ছবি বা স্ক্যান।
• ঠিকানা প্রমাণ: সাম্প্রতিক (৩ মাসের মধ্যে) ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা সরকারি চিঠি।
• পেমেন্ট যাচাই: ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (যেমন: bKash অ্যাকাউন্ট ধারকের নাম নিবন্ধিত নামের সাথে মিলতে হবে)।

নথি জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়। যদি জমাকৃত নথিতে কোনো সমস্যা থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

জমা সংক্রান্ত নিয়ম

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্ট ভেদে ভিন্ন হতে পারে।
• জমার জন্য স্বীকৃত পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank।
• সমস্ত জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) প্রক্রিয়া করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা নিষিদ্ধ। জমার উৎস সদস্যের নিজস্ব যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট হতে হবে।

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়ম

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
• উত্তোলনের সময়কাল: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, তবে কিছু ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত সোমবার থেকে শনিবার, সকাল ৮টা থেকে রাত ১০টা (BST) এর মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের পদ্ধতি জমার পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
• 6lzzz কর্তৃক নির্ধারিত দৈনিক ও সাপ্তাহিক উত্তোলন সীমা প্রযোজ্য।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

6lzzz বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে যা নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে দেওয়া হয়। প্রতিটি বোনাস অফার গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সাধারণ বোনাস নিয়ম

• বোনাস তহবিল এবং আসল তহবিল আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়।
• বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়াজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত সাধারণত ১০x থেকে ৩০x এর মধ্যে থাকে — প্রতিটি অফারের জন্য আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• বোনাস ব্যবহারের সময়সীমা সাধারণত ৭-৩০ দিন — নির্দিষ্ট অফারের বিবরণ দেখুন।
• নির্দিষ্ট গেমে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ সীমাবদ্ধ থাকতে পারে বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন।
• প্রতারণামূলক বোনাস ব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

স্বাগত বোনাস বিশেষ শর্ত

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
• ন্যূনতম ৳৫০০ জমা করলে স্বাগত বোনাস সক্রিয় হবে।
• সর্বোচ্চ বোনাস পরিমাণ ৳২০,০০০।
• স্বাগত বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত: ১৫x (পনেরো গুণ)।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

6lzzz-এ পাওয়া সমস্ত গেম বিশ্বমানের স্বীকৃত প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, ইত্যাদি) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।

• সমস্ত গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে — ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কারসাজিমুক্ত।
• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার গেমের তথ্য বিভাগে পাওয়া যাবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল অনির্ধারিত থেকে গেলে 6lzzz ওই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• গেম খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা ডিভাইস ক্র্যাশ হলে যে রাউন্ড চলছিল সেটির ফলাফল সিস্টেম অনুযায়ী নির্ধারণ করা হবে।
• স্পোর্টসবেটিং-এর ক্ষেত্রে ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সাধারণত বাজি ফেরত দেওয়া হয়, তবে নির্দিষ্ট নিয়ম প্রতিটি বাজার বিভাগে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• একটি নির্দিষ্ট ইভেন্টে সর্বোচ্চ বাজির সীমা 6lzzz কর্তৃক নির্ধারিত হয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কার্যক্রম পরিচালনা করা (Bonus Abuse)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের পরিশোধনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফলে কারসাজি করার চেষ্টা করা বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে অসৎ সুবিধা নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণামূলক আঁতাত করা।
• চুরি করা বা অনুমোদিত নয় এমন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা ত্রুটি সুচিন্তিতভাবে কাজে লাগানো।
• নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খুলে দেওয়া বা তাদের পক্ষে খেলা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

6lzzz কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখি:

• শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC নথি জমা না দিলে বা মিথ্যা নথি প্রদান করলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ তহবিল উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

6lzzz দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুস্বাস্থ্য নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• 6lzzz শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
• আমরা সদস্যদের দৈনিক/সাপ্তাহিক জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করি।
• সেশন সময় সীমা ও স্ব-বর্জন প্রোগ্রামের সুবিধা পাওয়া যায়।
• গেমিং সমস্যায় পড়লে জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন ১৬৭৮৯-এ যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

১০ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি আমাদের আলাদা গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে। মূল বিষয়গুলো:

• আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখি।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদান, KYC যাচাইকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা সম্পর্কিত অনুরোধ জানাতে পারবেন।

সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

6lzzz নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ নয়:

• আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের ত্রুটির কারণে ক্ষতি।
• আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য (পাসওয়ার্ড) অনিরাপদভাবে সংরক্ষণের কারণে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার।
• তৃতীয় পক্ষের ত্রুটি বা ব্যর্থতা যা 6lzzz-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
• বাহ্যিক পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নির্দেশের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• গেমে অংশগ্রহণের ফলে হওয়া আর্থিক ক্ষতি — গেমিং ঝুঁকির বিষয় এবং প্রতিটি খেলোয়াড় নিজের ঝুঁকিতে খেলেন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

6lzzz যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশিত হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয় — সরাসরি টাইপ করুন)
• লাইভ চ্যাট: সকাল ৮:০০ — রাত ১২:০০ (বিএসটি)
• প্রতিক্রিয়া সময়: ১২-২৪ ঘণ্টার মধ্যে

আমরা সমস্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং ন্যায্য তদন্তের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করি। বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।